Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est la SASU Sureky (SIREN 109 773 200, R.C.S. Marseille), représentée par Romain GRIFFE, dont le siège est situé 1120 Route de Gémenos, Alta Rocca, Bâtiment A - Gemadom, 13400 Aubagne. Contact : contact@sureky.com — 04 84 83 42 45.

Données que nous collectons

Via les formulaires de contact et de demande de devis : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre demande. Via l’espace client : les données nécessaires à la gestion de votre compte, de vos contrats, factures et installations. Nous ne recueillons que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et établir un devis — base : votre consentement et les mesures précontractuelles.
• Gérer la relation client, les contrats, la facturation et le suivi des installations — base : l’exécution du contrat et nos obligations légales.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site — base : notre intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules équipes de Sureky. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et sur nos instructions, par nos sous-traitants techniques : notre hébergeur (o2switch, France) et notre prestataire d’envoi d’emails. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis : jusqu’à 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Données client : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis selon nos obligations légales (les factures sont conservées 10 ans).
• Images de vidéosurveillance : voir la section dédiée ci-dessous.

Vidéosurveillance

Les images issues des systèmes de vidéosurveillance installés vous appartiennent et sont stockées localement, chez vous. Leur durée de conservation est limitée (en principe 30 jours maximum, selon le paramétrage convenu) et leur accès est réservé aux personnes que vous autorisez.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@sureky.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise Google Tag Manager pour charger, uniquement après votre consentement, une solution de mesure d’audience (Google Analytics). Par défaut, aucun cookie de suivi n’est déposé : un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement (notamment un cookie de session pour l’espace client) ne requièrent pas de consentement.